한국토요타, 하남에 렉서스·토요타 복합 거점 개소..수도권 마케팅 강화

[데일리카 하가연 기자] 한국토요타자동차가 경기도 하남시에 ‘렉서스·토요타 하남 전시장 및 종합 서비스센터’를 새롭게 열고 수도권 동부 지역의 고객 서비스 네트워크 강화에 나선다.

한국토요타는 최근 콘야마 마나부 사장, 하라다 시게루 토요타통상 CEO, 이재영 엘앤티렉서스·엘앤티토요타 회장 등 관계자 40여 명이 참석한 가운데 개관식을 가졌다고 12일 밝혔다. 이번 거점의 운영은 한국토요타의 공식 딜러사인 엘앤티렉서스·엘앤티토요타가 맡는다.

하남 신규 거점은 차량 판매(Sales), 서비스(Service), 부품(Spare Parts)을 한곳에서 해결하는 ‘3S’ 콘셉트로 조성됐다. 고객은 차량 상담부터 계약, 인도, 정비에 이르는 모든 과정을 원스톱으로 경험할 수 있다.

시설은 지하 2층, 지상 7층, 연면적 약 1만1570㎡(약 3500평) 규모다. 브랜드별 전시장과 고객 라운지, 서비스센터 동선을 분리 설계해 이용 쾌적성을 높였으며, 옥상에는 태양광 발전 설비를 설치해 전력 일부를 자체 생산하는 친환경 운영 방식을 도입했다.

종합 서비스센터는 총 10개의 워크베이(렉서스 6개, 토요타 4개)를 갖춰 월 최대 1090대의 차량 정비가 가능하다. 이를 통해 서울 강동을 비롯해 하남, 미사, 위례 등 수도권 동부 지역 고객들에게 신속한 애프터서비스를 제공할 방침이다.

위치상 서울 올림픽공원에서 차량으로 10분 거리에 있어 접근성이 뛰어나며, 하남 지역의 도로 환경을 활용한 차별화된 시승 프로그램도 운영할 계획이다.

콘야마 마나부 한국토요타 사장은 “이번 하남 거점 오픈으로 경기 동부권 고객들에게 더 편리한 서비스와 브랜드 경험을 제공하게 되어 기쁘다”며 “지역사회에서 가장 사랑받는 기업이 되기 위한 중요한 거점으로 키워나갈 것”이라고 말했다.

한편, 한국토요타는 이번 개관을 기념해 방문 고객을 대상으로 선착순 기념품 증정 이벤트를 진행한다.