“테슬라 전기차 충전 정조준”..채비, 43만 테슬라 오너 관리·맞춤 전략 차별화

[데일리카 김지원 기자] 채비가 테슬라 전기차 충전 시장을 정조준한다.

21일 업계에 따르면, 채비는 43만 명의 회원을 보유한 국내 최대 테슬라 커뮤니티 ‘TKC카페’와 협업해 전용 소통 채널을 운영한다.

채비 담당자가 직접 관리하는 이 채널은 단순 정보 제공을 넘어 이용자 문의에 실시간으로 대응하고, 실제 이용 경험과 피드백을 서비스 고도화에 즉각 반영하는 핵심 창구로 활용된다.

테슬라 오너들을 위한 혜택도 내놨다. 채비는 오는 6월까지 대구·경북 지역 테슬라 이용자를 대상으로 테슬라 전용 충전 시설인 ‘슈퍼차저’와 동일한 kWh당 339원의 요금을 적용한다. 이는 기존 대비 약 21%의 비용 절감 효과가 있어 이용자 유입이 가속화될 전망이다.

또 충전 중 차량 이상 발생 시 수리비를 선지원하는 ‘안심충전서비스’를 통해 이용자들의 신뢰를 높이고 있다. 여기에 자체 개발한 차량 식별 및 전류 제어 기술을 통해 CCS1 어댑터 사용 시에도 300kW급 초급속 충전을 지원한다.

최신 3세대 급속충전기 ‘슈퍼소닉’에는 북미충전표준(NACS) 커넥터를 기본 장착했으며, 인증부터 결제까지 한 번에 가능한 ‘바로채비(PnC)’ 서비스를 도입해 편의성을 극대화했다.

한국도로공사의 인프라 구축 사업자로 선정된 채비는 전국 27개 고속도로 휴게소에 총 138기 규모의 초급속 충전소를 구축 중이며, 내달부터 순차적으로 운영을 개시할 계획이다.

최영훈 채비 대표는 “TKC 협업 채널은 테슬라 이용자의 니즈를 빠르게 파악할 수 있는 중요한 접점”이라며 “적극적인 커뮤니케이션과 기술 고도화를 통해 테슬라 이용자들이 가장 신뢰하는 충전 파트너로 자리매김하겠다”고 설명했다.