폴스타, ‘2026 브랜드 고객충성도 대상’ 전기차 부문 1위..4회 연속 수상

[데일리카 김지원 기자] 폴스타(Polestar)는 ‘2026 브랜드 고객충성도 대상’ 소비자 조사에서 전기차 부문 1위에 선정되며 4년 연속 수상을 기록했다고 30일 밝혔다.

한국소비자포럼이 주관하는 ‘브랜드 고객충성도 대상’은 미국 브랜드키(BrandKeys)와 공동 개발한 평가지수를 바탕으로 브랜드에 대한 소비자의 감정적·태도적 충성도를 측정한다.

이번 조사는 지난 3월, 최근 1년 이내 전기차 브랜드 경험이 있는 소비자들을 대상으로 브랜드 신뢰, 애착, 재구매 의도 등 5개 항목을 종합 평가했다. 폴스타는 총점 29.52점(35점 만점)을 기록하며 해당 부문 정상에 올랐다.

폴스타코리아는 이번 4년 연속 수상을 기념해 고객 감사의 의미를 담은 특별 이벤트를 마련했다. 먼저 폴스타 2 또는 폴스타 4를 보유한 기존 고객 중 마케팅 수신에 동의한 전원에게 파인스테이 큐레이션 플랫폼 ‘스테이폴리오(Stayfolio)’ 숙박 할인권을 제공한다.

또 ‘폴스타와 함께한 특별한 순간’을 주제로 고객 사연 응모 이벤트도 진행한다. 인상적인 사연을 선정해 4명에게 스테이폴리오 50만 원 숙박권을, 40명에게 커피 바우처를 증정할 예정이다. 이벤트 접수는 내달 24일까지이며, 당첨자는 29일 개별 발표된다.

함종성 폴스타코리아 대표는 “4년 연속 1위 선정은 제품을 넘어 폴스타가 지향하는 가치와 고객 경험에 소비자들이 깊이 공감해준 결과”라며 “구매 이후의 과정까지 세심하게 설계해 폴스타를 소유하는 모든 순간이 고객의 신뢰와 만족으로 이어질 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.