벤츠 파트너 한성자동차, 서비스 인재 80명 공채..AS 경쟁력 강화!

[데일리카 하가연 기자] 메르세데스-벤츠 파트너사인 한성자동차는 서비스 품질 혁신을 위해 자동차 정비 및 고객 상담 분야 신입 인재를 공개 채용한다고 19일 밝혔다.

이번 채용은 일반 정비 테크니션, 서비스 어드바이저 등 2개 부문에서 진행된다. 선발 규모는 총 80여 명으로, 작년(50명) 대비 대폭 확대됐다. 지원 자격은 자동차 관련 학과 졸업자 및 졸업 예정자로, 오는 23일까지 한성자동차 채용 사이트를 통해 서류 접수가 가능하다.

이번 대규모 공채는 벤츠의 새로운 판매 방식인 ‘리테일 오브 더 퓨처(RoF)’ 전환에 따른 선제적 투자다. 한성자동차는 서비스센터 확충과 더불어 실무 인력을 대거 보강해 고객 서비스 대응력을 높인다는 구상이다.

최종 합격자는 성동서비스센터 내 ‘AS 아카데미’에서 약 한 달간 전문 교육을 받는다. 40여 년간 축적된 한성자동차의 노하우를 바탕으로 차량 정비 기초부터 서비스 프로세스까지 현장 중심의 실무 역량을 단계별로 전수받을 예정이다.

김마르코 한성자동차 대표는 “최고의 고객 경험은 현장의 우수한 인재로부터 나온다”며 “체계적인 교육과 성장 기회를 제공해 신뢰받는 프리미엄 서비스를 지속적으로 선보일 것”이라고 강조했다.