TYM, 경북 칠곡서 전시 시설·부품 센터 설립..고객 경험 강화

[데일리카 김경현 기자] TYM(대표 김희용, 김도훈)은 경북 칠곡군에 영남 지역 고객 통합 서비스 거점인 ‘TYM(티와이엠) 영남 플라자’를 공식 출범했다고 21일 밝혔다.

이번 영남 플라자 오픈으로 TYM은 호남, 충청, 중부, 철원에 이어 전국 5대 권역별 통합 서비스 거점 구축을 완료했다.

최신 전시 시설과 부품 센터를 갖춘 영남 플라자는 제품·부품·서비스를 아우르는 통합 거점으로 운영된다. 고객은 TYM의 첨단 농업 기술과 다양한 제품·서비스를 직접 체험할 수 있으며, 일반 딜러점에서 처리하기 어려운 고난도 수리 작업 지원 등 농번기 작업에 차질이 없도록 현장 중심의 맞춤형 서비스를 제공받을 수 있다.

TYM 관계자는 “영남 플라자를 비롯한 5대 권역별 통합 서비스 거점을 통해 전국에 균형 잡힌 서비스 인프라를 제공하고, 지역 맞춤형 지원으로 고객 만족도를 더욱 높이겠다”며 “앞으로도 현장 중심의 운영과 고객 피드백을 바탕으로 지속 가능한 농업 생태계 조성에 앞장서, 국내 대표 농기계 기업으로서의 역할을 다하겠다”고 말했다.