볼보코리아, 청주 전시장·서비스센터 신규 오픈..충청지역 마케팅 강화

[데일리카 김경현 기자] 볼보자동차코리아(대표 이윤모)가 충북 지역 고객에게 스웨디시 프리미엄 브랜드 경험과 차별화된 서비스를 제공하기 위해 청주 전시장 및 서비스센터를 신규 오픈했다고 17일 밝혔다.

볼보코리아 공식 딜러인 에이치모터스가 운영하는 볼보 청주 전시장·서비스센터는 총 연면적 1257.16㎡(약 380평), 지상 3층 규모다. 볼보의 스웨디시 감성을 느낄 수 있는 ‘볼보 리테일 익스피리언스(Volvo Retail Experience, VRE)’ 콘셉트가 적용된 만큼 쾌적한 관람 환경이 제공 될 예정이다. 충북 지역 중심에 위치한 청주 내 대로변에 위치해 고객 접근성이 우수하다.

신규 오픈하는 청주 전시장·서비스센터에는 볼보자동차의 다양한 차종을 살펴볼 수 있는 전시 공간과 프리미엄 고객 라운지, 고객 서비스 접수처 등이 마련됐다. 또한 차량을 수리할 수 있는 워크베이와 전기차 충전 서비스를 위한 완∙급속 충전기 등이 설치돼 있어 고객들에게 다양한 서비스를 제공한다.

특히 서비스센터의 규모가 가장 눈에 띄었다. 월 최대 450대의 일반 수리가 가능하며, 정비 기술자와 고객을 일대일로 매칭해 서비스를 제공하는 ‘볼보 개인 전담 서비스(Volvo Personal Service)’를 통해 고객 맞춤형 서비스를 경험할 수 있다.

볼보는 신규 오픈을 기념해 다채로운 프로모션을 진행한다. 먼저 전시장 방문 및 상담 고객 전원에게는 스웨덴 에그팩 비누 세트, 계약 고객에게는 라부르켓 립밤·핸드크림 세트를 증정한다. 이와 함께 차량 계약·출고 고객을 대상으로 추첨을 통해 ▲다이슨 공기 청정기 ▲LG 프라엘 멀티케어 ▲LG 디오스 와인셀러 ▲딥디크 룸 스프레이 등의 경품도 제공한다.

이 밖에도, 입고 차량을 대상으로 무상 점검 서비스를 제공한다. 입고 고객 전원에게는 볼보 우산을 증정한다. 유상 수리를 진행한 금액별 사은품이 제공된다.

볼보자동차코리아 이윤모 대표는 “충북 지역 고객들의 브랜드 경험 및 서비스 편의 증대를 위해 전시장과 서비스센터를 신규 오픈하게 됐다”며 “볼보자동차 고객들이 언제 어디서나 최상의 서비스를 편리하게 제공받을 수 있도록 서비스 네트워크 확충에 아낌없는 투자와 노력을 이어 나가겠다”고 밝혔다.a