현대오토에버, 삼성 출신 김지현 상무 영입..배경은?

[데일리카 김경현 기자] 현대오토에버(대표 김윤구 사장)은 ‘디지털 경험 전문가’ 김지현 상무를 DX(Digital eXperience)센터장으로 영입했고 13일 밝혔다.

이번 인사는 디지털 경험 전략을 수립하고 실행을 총괄하는 DX센터를 신설함에 따라 이뤄졌다. DX센터는 고객, 파트너, 임직원 등 다양한 이해관계자에게 제공하는 상품과 서비스에서 일관성 있고 우수한 품질의 디지털 경험을 제공할 계획이다.

이에 김상무는 초대 DX센터장을 맡게 된다. 그는 삼성SDS에서 UX그룹장과 CX총괄 상무 등 리더로 12년 이상 재직하며, DX 관련 조직을 성공적으로 이끌었다. 고객 지향적인 개발 프로세스를 마련하고 뛰어난 품질의 CX서비스를 제공해 사업 경쟁력 강화에 기여했다.

또한 시스코의 WebEx UX팀에서는 UX 디자인 품질을 총괄해 새로운 디자인 콘셉트를 도출하고 가이드라인을 수립했다. 미국 내 다수의 디자인 및 기술 기업에서 CX 프로젝트를 주도한 경험도 있다. 김 상무는 다양한 조직을 거치며 레드닷 디자인 어워드(Red Dot Design Award), 아이에프 디자인 어워드(iF Design Award), 아이디이에이 어워드(IDEA Award) 등 세계 3대 디자인 어워드에서 60회 이상의 수상을 이끌며, 글로벌 수준의 DX 전문가로 인정받기도 했다.

김지현 상무는 “전문성과 노하우를 바탕으로 고객 중심의 혁신적인 DX 전략을 구현하고, 글로벌 시장에서 현대오토에버의 사업 경쟁력도 더욱 강화하겠다”고 강조했다.